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2006年,我在一本台湾人写的《除湿机厂家如何实战电子商务》里看到一段话,大意是:“除湿机厂家会先在B2B平台发生,因为它是企业之间生意接口的电子商务化,是传统模式的升级,用电脑和互联网替代了电话和传真机。而除湿机厂家进入B2C则不同,社会还没有做好准备,配套设施还远不够完善。
我们可以看到,社会上的各种交易,大多是基于B2B的,比如工厂把除湿机配送到商店,你再去商店把除湿机买回来。只有水电煤气报纸是直接送到门的。B2C不是没有前途,而是前途太大,所以太难,因为它是对整个社会结构的大重组。可以想象一下,当网络购物达到社会消费品消费额的10%将会是什么情况,那就意味着整个商圈都会发生翻天覆地的变化,更何况不会只是10%。”
于是乎众多传统企业,都一窝蜂地扎进了电子商务,从厂商、媒体、分销商、零售商到物流企业,更有无数已经投入其中或跃跃欲试的中小企业。可是中国有句老话:光看见贼吃肉,没看见贼挨打。传统行业进军电子商务,固然有资源的先天优势,体制的缺陷劣势却更多,所以导致失败案例居多。
今年是2009年,中国网络购物将占到社会消费品零售额的3%(同期美国是8%),而根据环球360游戏的数据预测,3年后,中国网购占比将超过6%,并且还会以接近20%的速度增长。今天我们已经深深感受到网络购物对整个社会的影响和带给我们生活的变化。
有人会说,所有的商业模式都是为了盈利,不能盈利的商业模式没有价值。传统企业做B2C,会遇到不少问题。首先是无知者无畏,传统企业做B2C,通常不做什么调研分析筹划准备,脑子一热就杀进来了,对B2C没有足够了解甚至根本没有了解。这句话没错,马云说过一句话:“做电子商务就像养孩子,你总不能让他三岁就出去挣钱吧。”
最后,要提醒各位读者的是,不要指望看了几篇文章就能做好电子商务,只是希望能对要进军B2C的除湿机企业有所帮助。请记住以下几个要点:1.专业人才的引入与信任支持;2.持续的决心和投入;3.内部资源的平衡和分配;4.足够好的业务基础和信息化基础。再问自己几个问题:1.你对B2C是否足够深入了解?2.是口号还是决心?3.只是想做还是必须去做?4.能否能承受转身成本?
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