除湿机行业需要维护好老客户
除湿机行业需要维护好老客户:维护客户对一个企业来说是非常重要的,因为你不可能做一锤子买卖,除非你的产品质量不行,打着骗一个是一个的目的来做生意。你的产品始终是老客户在应用的多,他们的存在就是一个企业发展壮大的基础。
国产除湿机行业走到现在,也有十几年近20年的时间了,在这么长的时间里,能够生存下来的企业,老客户的介绍功不可没,毕竟在刚刚开始的时候,人们没有了解到除湿机的功能,面对一样新产品,总有第一批试水的人,没有他们的宣传,除湿机的发展没有现在的这番局面。因为除湿机没有很多广告,人们了解的非常少,只有用过的人才知道除湿机到底有什么好处,在企业生产中起到什么样的作用。
现在效益不好,很多的企业倒闭,除湿机行业也深受其害,很多客户都关门了,还能怎么开拓市场?而且除湿机行业是没有经销商的,完全通过网络进行销售的,没有在电视、报纸等传统的媒体上做广告,人们的认知率很低,这种坐等客户上门销售模式脱离了广告,就显得非常被动。
所以维护老客户就成了除湿机行业非常重要的事情。定期电话联系,按时提供售后服务以及介绍产品新功能,就成了除湿机行业的一个非常重要的手段。同时,网络销售平台上也要及时回复客户的信息,不能客户问一个问题,你半小时都不回复,这样很容易将客户赶走的。
开发新客户不容易,维护好老客户也不简单,我们要做的就是想方设法的满足客户的正当要求,提供好一流的售后服务,将市场慢慢的做大,使除湿机的未来更加美好。
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