除湿机企业如何应对“互联网+”?
除湿机企业如何应对“互联网+”:以前的除湿机销售基本是靠实体店来带动,后来加上电话销售,随着互联网的兴起,除湿机企业开始在网络上宣传、销售,甚至在淘宝、京东上开设网店来销售,那么这是不是就是拥抱互联网,就是李克强总理所说的“互联网+”了呢?是不是企业的发展就没有阻碍,一望平川了呢?其实并不是。
在互联网上进行销售,只能是说拓宽了销售道路,但是在实体销售中出现的各种问题在网络上销售不但没有解决,反而扩大了,而且还出现了新的问题,如果不把这些问题解决,那么除湿机企业要想扩大还是比较困难的。
我们首先要知道的是,互联网不是灵丹妙药,只要企业搭上互联网,那么企业就会获救,就能得到发展,不断频发的企业倒闭新闻也说明了这一点。如果不把产品做好,不提高自己的技术水平,没有完善的服务,想借助互联网的力量获得发展只能是一厢情愿。甚至互联网还会扩大企业的不足之处,反而会降低企业的声誉,让企业的发展陷入停滞状态。因为你把自己的不足摆放在消费者的面前。
比如拿开网店的企业来说吧,如果你提供的产品不好,那么消费者就会在你的网店里留言,并指出你的不足,这难道不是把自己的缺点放到消费者的面前吗?以前实体店时代,产品出现质量问题,客户退货,能影响到的始终有限,现在放到互联网之下,那就是把自己的缺点放到全国各地,甚至是全世界的消费者面前,如果不能及时处理的话,那么企业能够发展下去那就怪了。
而且还有一个关键的问题,那是互联网销售所不能提供的,那就是产品体验,消费者只能根据有限的图片和文字说明来购买除湿机,如果除湿机企业选择过大的话,就会导致消费者的抵制,所以如何宣传产品也是一个非常大的问题,不能过火,也不能过于低调,这个度要把握好。
售后问题在互联网销售中显得更加突出,因为你现在面对的是全国各地的消费者,以前有实体店销售的情况还好解决,万一除湿机出现故障,只要客户找到实体店,那么一般就能够维修好。但是互联网销售可没有这么方便,比如你的企业在浙江,你的客户在广东,他购买的除湿机出现故障,你该怎么维修怎么提供售后呢?这些问题都要处理好。
现在的除湿机市场竞争非常激烈,企业要想发展,就不能一味的扩张,而是要结合企业自身的优点,结合互联网技术,以此来加强企业的品牌影响,这样或许能够发展出一条不同的道路。
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